利用規約
1. 総則
この利用規約は、住宅宿泊事業（以下「当施設」といいます）をご利用いただく際の条件を定めるものです。ご予約またはご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
2. 予約・キャンセル
- 予約手続き: ご予約は、ホスティングプラットフォームまたは当施設指定の方法に従って行ってください。
- キャンセルポリシー: 宿泊開始日の３０日前までのキャンセルについては[キャンセル料金]を適用いたします。以降のキャンセルについては、全額をご請求させていただく場合があります。
- 予約変更: 予約内容の変更は、空室状況や当施設の承認をもとに対応いたします。
3. チェックイン・チェックアウト
- チェックイン時間:15:00時
- チェックアウト時間 :11:00時
- 時間外の対応: 事前のご連絡がない限り、時間外の対応はいたしかねます。
4. 宿泊者の義務
宿泊者は以下の規則を遵守してください。
- 施設の利用: 他の宿泊者や近隣住民の迷惑とならないよう、騒音・振動にご配慮ください。
- 喫煙・火気の使用: 施設内は全館禁煙といたします。火気の使用は厳禁です。
- 物品の破損・損害: 宿泊者の過失により施設設備や備品に損害が生じた場合、修理・交換費用をご負担いただく場合があります。
- 禁止行為: ペットの持ち込み不可、違法薬物の使用、危険物の持ち込み、その他法令に違反する行為は禁止します。
5. 貴重品および責任の範囲
- 貴重品の管理: 貴重品の管理は宿泊者の責任で行ってください。当施設では、紛失や盗難についての責任を負いかねます。
- 事故・病気等: 宿泊者の不注意により発生した事故、怪我、病気については、当施設は一切の責任を負いません。
6. 個人情報の取り扱い
当施設は、宿泊者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
7. 緊急時の対応
- 緊急時の連絡: 施設内で火災や事故が発生した場合は、直ちにスタッフまたは緊急連絡先に通報してください。
- 避難経路: 施設内に掲示している避難経路図に従い、迅速に行動してください。
8. 退去
当施設が宿泊者の行為が本規約に違反していると判断した場合、即時に退去をお願いすることがあります。その場合、宿泊費の返金はいたしません。
9. 規約の変更
当施設は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本規約を随時変更できるものとします。最新の規約はウェブサイトまたは予約サイトにて掲示いたします。